In de meeste gevallen wordt jouw bestelling binnen 1 werkdag verzonden. Express Delivery bestellingen worden dezelfde dag verzonden indien besteld voor 1pm PST. Levertijden variëren van 1 tot 5 werkdagen binnen het vaste land VS.
Al onze SUP's worden gratis verzonden binnen de Verenigde Staten. Bovendien worden alle bestellingen van meer dan $50.00 gratis verzonden. Verzendkosten naar AK & HI worden toegepast bij het afrekenen. Versnelde verzending wordt ook aangeboden bij het afrekenen.
Ja, we verzenden nu internationaal! De tarieven worden berekend bij het afrekenen. Belastingen en heffingen zijn onderworpen aan de regelgeving van jouw eigen land: GILI is niet verantwoordelijk voor het betalen van eventuele toepasselijke heffingen.
Onze levertijden voor internationale zendingen zijn over het algemeen 5 tot 12 werkdagen.
Wij doen ons best om alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen vanuit ons magazijn te verzenden. Transittijden staan hieronder vermeld en zijn geschat op werkdagen. Wij bieden gratis standaard verzending naar het vasteland van de VS.
Al onze producten worden zorgvuldig verpakt en verzonden. Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat jouw bestelling in perfecte staat aankomt. In zeldzame gevallen, buiten onze controle, kan een item geleverd worden met schade die opgelopen is tijdens de verzending.
Gelieve de doos en de inhoud te inspecteren op zichtbare tekenen van schade alvorens de levering te ondertekenen en te aanvaarden. Als je schade aantreft aan het pakket of de inhoud, weiger de zending dan. Je kunt dit doen door de verzender te vertellen dat je "Weigert wegens schade".
Als je de levering hebt ondertekend of goedgekeurd en vervolgens schade aan jouw product opmerkt, heb je drie (3) werkdagen vanaf de datum van levering om een claim in te dienen. Claims die buiten deze termijn worden ingediend, kunnen ertoe leiden dat de klant verantwoordelijk is voor de verzendkosten. Om een schadeclaim in te dienen, kun je contact met ons opnemen.
Alle producten bij GILI Sports worden gedekt door onze 60-dagen garantie. Je hebt 60 dagen vanaf de datum van aankoop om onze producten uit te proberen. Als je niet tevreden bent, om welke reden dan ook, kun je de artikelen terugsturen voor een terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode. Een 20% restocking fee (per item) is van toepassing op alle retourzendingen.
Neem contact met ons op om een retourzending in te dienen onder onze 60 dagen garantie.
Als je de doos waarin we jouw paddle board hebben verzonden niet hebt, is elke doos waarin het board en alle accessoires passen geschikt. De meeste grote sportwinkels en bouwmarkten hebben de dozen of het karton dat je nodig hebt om het board veilig in te pakken. Verzendwinkels zullen je ook vaak helpen met het inpakken van jouw artikelen.
Gedurende het hele jaar kan GILI Sports aanbiedingen en promoties hebben. De prijzen van alle producten kunnen het hele jaar door variëren. Als je één van onze producten koopt en de prijs verandert binnen 30 dagen na aankoop, geven we je een online winkel tegoed/gift card voor het verschil van het artikel. Neem contact met ons op om een prijsgarantie aan te vragen.