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In der Regel wird deine Bestellung innerhalb von 1 Werktag versandt. Expresslieferungen werden noch am selben Tag versandt, wenn die Bestellung vor 13 Uhr PST erfolgt. Die Lieferzeiten liegen zwischen 1 und 5 Werktagen innerhalb der kontinentalen USA.
Alle SUPs werden in den kontinentalen USA kostenlos verschickt. Darüber hinaus werden alle Bestellungen über $50.00 kostenlos versandt. Die Versandkosten für Alaska und Hawaii werden an der Kasse berechnet. Expressversand wird ebenfalls an der Kasse berechnet.
Ja, wir versenden jetzt international! Die Preise werden beim Checkout berechnet. Die Steuern und Abgaben richten sich nach den Bestimmungen des jeweiligen Landes: GILI ist nicht verantwortlich für die Zahlung von Zollgebühren.
Für internationale Sendungen beträgt die Laufzeit in der Regel 5 bis 12 Werktage.
Alle Produkte werden von uns sorgfältig verpackt und versandt. Wir tun alles, was wir können, um sicherzustellen, dass deine Bestellung in perfektem Zustand ankommt. In seltenen Fällen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, kann es vorkommen, dass ein Artikel während des Transports beschädigt wird.
Vor der Unterzeichnung und Annahme der Sendung bitte den Karton und den Inhalt auf sichtbare Schäden überprüfen. Verweigere die Annahme der Sendung, wenn du Schäden am Paket oder am Inhalt feststellst. Dazu kannst du dem Absender mitteilen, dass du die Annahme wegen Beschädigung verweigerst.
Falls du die Sendung unterschrieben oder angenommen hast und dann einen Schaden an deinem Produkt feststellst, kannst du innerhalb von drei (3) Werktagen nach dem Lieferdatum eine Reklamation einreichen. Reklamationen, die außerhalb dieses Zeitraums eingereicht werden, können dazu führen, dass der Kunde für die Versandkosten verantwortlich ist. Um einen Anspruch wegen eines Versandschadens geltend zu machen, kontaktiere uns bitte.
Alle Produkte bei GILI Sports sind durch unsere 60-Tage-Garantie abgedeckt. Du hast 60 Tage ab Kaufdatum Zeit, um unsere Produkte auszuprobieren. Falls du aus irgendeinem Grund unzufrieden bist, kannst du deine Artikel gegen Rückerstattung des Kaufpreises an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgeben. Für alle Rücksendungen wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % (pro Artikel) erhoben.
Für eine Rückgabe im Rahmen unserer 60-Tage-Garantie kontaktiere uns. bitte.
If you don’t have the box we shipped your paddle board in, any box that fits the board and all accessories will work. Most large sporting good stores and home improvement stores will have the boxes or cardboard you need to safely pack the board. Shipping Stores will often help you pack your items as well.
Throughout the year GILI Sports may run sales and promotions. Prices on all products throughout the year may vary. If you purchase one of our products and the price changes within 30 days of purchase, we will provide an online store credit/gift card for the difference of the item. Please contact us to request a price guarantee claim.